Política de reembolso
En Noor Jewelry buscamos ofrecer productos de la mejor calidad. Si existe algún inconveniente con tu compra, aplican las siguientes condiciones:
• Las devoluciones o cambios deberán solicitarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
•El producto deberá estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado y con su empaque original.
•Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios en aretes, salvo que presenten un defecto de fabricación.
•No se realizan devoluciones de dinero por cambios de opinión, error al elegir el producto o daños ocasionados por un uso inadecuado.
•Si el producto presenta un defecto de fabricación, deberá notificarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías o video como evidencia.
•Una vez aprobada la solicitud, el cliente podrá elegir entre el reemplazo del producto o un crédito para una compra futura, según corresponda.
•Los gastos de envío por devoluciones serán cubiertos por el cliente, excepto cuando la devolución sea por un error de Noor Jewelry o por un defecto de fabricación.
•Los artículos en promoción, liquidación o venta final no cuentan con cambios ni devoluciones, salvo por defectos de fabricación.